ご相談者様の声
当センターにて、お手伝いさせていただいた、ご相談者様、ご入居者様から寄せられたお声の一例です。
ご相談者様、ご入居者様にとって「安心して暮せる環境」のご提案に繋げられるよう、アンケートを実施しております。
その中からご相談者様、ご入居者様のご了解を得ております一部をご紹介いたします。
いつも助けていただき本当に感謝ばかりです。色々な福祉関係の方と接する仕事を私もしているのですが、ここまで心の入った方はお会いしたのは初めてでした。とても真似できません。すばらしい人柄な方です。
この度は、母の事で大変お世話になりました。要支援になり、急きょ施設を退所しなくてはならなくなり御相談させて頂きました。すぐに自宅に来て頂き対応下さいました。その後系列の施設に入って落ち着くと思っていたのですが予期せぬ事が起こり途方にくれていましたがたくさんの施設を探して下さり一緒に見学も行って頂き自分の目で見て選ぶ事ができました。健康診断も先日済ませました。現在、入居者も少なくスタッフさんにも良くして頂いているようで喜んでいます。このような日々を過ごせるようになりました事感謝しております。本当にありがとうございました。コロナ感染が拡大しております。お体にご自愛下さいませ。FAXでの挨拶になりましたこと失礼いたします。
以前施設のシステムに疑問を感じ佐々木様に相談しました。お義父さんも私達（長男夫婦）も施設に関する知識があまりなかったので、佐々木様にていねいな説明と見学をしていただき、納得のいく施設のさがすことができました。お義父さんの状態と介護保険の使い方も新しい施設のケアマネさんが考慮してすべて組み直していただき新しい生活がはじまっています。今回分かった事は何もかもやってくれる施設は家族が入り込みにくいという事でした。施設はお義父さんの家であるべきなので誰でも気軽にたずねていけるのが一番いいのです。施設長もお父さんの様子をよく知ってくださってよく相談にのっていただけます。リハビリの回数もふえ、会話もはずむようになってきました。佐々木さんには本当に感謝しています。ありがとうございました。
佐々木さんに出会っていなかったら今このように落ちついて手紙を書く事すら出来ていなかったと思います。こんなにも人の悩みに耳を傾け親身になって動いてくれる人がいるのだと、、、感謝の言葉しかありません。手続きや制度等分かりやすい言葉を使って説明していただき豊富な情報提供に加え何が一番良い選択になるか考えぬいていただいた事、全ての対応が素晴らしかったです。佐々木さんスタッフの皆様本当にありがございました。
父の老人ホームの入居の際 大変お世話になりました。入院から施設入居まで、1ヶ月程しか期間がなかった中、大変親身に施設探しを手伝っていただき、本当にありがたく思っています。奈良から入院中の大阪の病院に何度も足を運んでもらったり、施設探しのアドバイスや何もわからない私に変わって手続きも手伝っていただきました。入院から3週間程たち、父も徐々に今の環境になじんできたようです。私も施設への移動距離が短くなり父の所に通いやすくなって助かってます。本当にありがとうございました。
奈良県での施設を探すにあたって、奈良県の施設に特化したセンターで信頼できると感じた。多くが「大阪などのついでに奈良もあります」というかんじなので、不安があった。頼んでよかったと思っている。短期間でせかしたにもかかわらず気持ちよく対応してもらえた。母の移動や家具荷物の移動もたすけていただき、たすかりました。ありがとうございました。
入居者個々に合った施設を選ぶ為、施設の特徴 料金 体制が 理解しやすかった。色々な施設を知っていらっしゃる佐々木さんのご意見はとても参考になりました。有り難うございました。
働いている家族にとっては、こういうサービスがあるととても助かります。施設見学も日曜日につれていってもらえて会社を休まずにすみました。金銭的な相談もできましたし、本人もたいへん喜んでいました。ありがとうございました。
この度は無事ホームに入居する事が出来ました。 本当にありがとうございました。 入居に至るまでどの様にしてホームを探せばいいのか手続きはどうすればいいのか何もわからず悩んでいる時に佐々木様を知る事が出来ました。 一から十まですべての事を手伝っていただき本当に心強かったです。又、何かあった時には宜しくお願い致します。本当に色々とありがとうございました。
