奈良老人ホーム相談センター（以下「当センター」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当センターがお客様からご提供いただいたお客様の個人情報は、厳重に管理を致します。 また、紛失、改竄、破壊、漏洩などに対して適切な予防措置を執り、万が一の場合には、可能な限り速やかな対策を講じます。
個人情報の利用目的
収集した個人情報について、当センターはお客様の個人情報を下記の目的およびお客様にご承諾頂いた利用方法で利用いたします。
- ご相談その他各種お問合せへの対応
- 紹介施設の選定に必要な情報の把握
- 資料の送付・持参
- ご面談・ご見学の調整業務
- 紹介施設への情報提供及び確認業務
- お問合せからご入居までのデータ管理
- アンケートの発送
- ご利用者またはご家族様に有益と思われる、介護関係および高齢者向けの各種サービス、イベントの情報をダイレクトメール、電話、訪問、電子メール等でご案内・配信 （別途同意いただいた方のみ）
- 市場調査ならびにデータ分析による研究や開発
- 契約及びサービスの目的達成に必要な連絡・調整
- 支払及び請求
- ご挨拶及び営業活動
- 各種お問合せへの対応
- 入退室管理
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当センターは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当センターの個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
奈良老人ホーム相談センター
〒630-8113 奈良県奈良市法蓮町148-4
TEL:0742-33-2225 FAX:0742-34-0990
Mail:a-nursing-home@real-home.co.jp
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